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Vous pouvez sur cette page consulter tous les avis sur Darty laissés par des clients suite à une ou plusieurs commandes passées sur Darty.

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sylvie a écrit le 10.11.2015 Un magasin sérieux
Impression générale
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Processus de commande
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Service client
5
Code promo
4
j'ai passé commande plusieurs fois chez eux et la livraison est arrivée comme prévue je suis très contente des achats chez darty et leur service client ainsi que le personnel bravo
Claude a écrit le 23.01.2014 Attention aux fausses promotions
Impression générale
1
Processus de commande
1
Livraison / Emballage
1
Service client
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1
J'ai acheté un Refrigerateur congelateur en bas. Whirlpool WBA43983NFCIX. Il était indiqué que 70 € seraient remboursés, en envoyant des documents à Whirlpool. J'ai respecté les délais et les documents. Depuis fin novembre, j'attends toujours. Donc surtout ne pas croire Darty sur ce type de fausse promotion, totalement bidon. Exiger une réduction immédiate, mais pas autre chose. Promotions affichées non respectées.
aurélie a écrit le 02.02.2013 SAV mediocre
Impression générale
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Livraison / Emballage
2
Service client
1
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3
J'ai déposé mon home cinéma au sav pour un probleme au niveau des sorties pour une enceinte. Et depuis plus de 15 jours on ne me le rends plus. Toutes les personnes que j'ai au téléphone me renseignent mal. On m'a meme raccroché au nez. On ne me tient pas au courant. Il faut que je me déplace et en plus on me demande d'amener autre chose et on ne veut plus me le rendre. SAV vraiment très mauvais !
daniel a écrit le 24.12.2012 Darty
Impression générale
4
Processus de commande
4
Livraison / Emballage
4
Service client
5
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4
très satisfait du serieux de DARTY Commande d'un pc de bureau ASUS CM6431 FR003S le 19/12/2012 à 22h arrivé le 21/12/2012 à 11h a mon domicile frais d'expédition gratuits. serieux, rapidité expédition , SAV impeccable que des satisfactions a ce jour

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La société Darty est le spécialiste de la distribution et la vente en ligne de tout matériel Informatique, TV LCD et home cinéma, hifi et multimédia, photo numérique, cuisine et appareils électroménager. Darty vous offre la possibilité de bien équiper votre maison avec un budget raisonnable et sans se ruiner.

Darty, l'électroménager et le high-tech discounte

L'histoire du leader français en électrodomestique a commencé en 1957, lorsque les trois frères Darty : Marcel, Bernard et Nathan ont décidé de se lancer dans la distribution et le développement des solutions globales pour tous les univers de la maison.
En 1968, la société Darty a ouvert sa première grande surface d'à peu près 800 m² spécialisée dans la commercialisation de l'électroménager dans la région de Bondy (93) ainsi que son premier SAV. En 1976, elle entre en bourse. Pour se distinguer de leurs concurrents, les décideurs de la marque Darty ont choisit de se diversifier en créant la nouvelle filiale "Sparty", en 1982 destinée au domaine du sport sur le secteur de la région parisienne.

En 1999, les fondateurs de Darty ont décidé de lancer un site internet marchand qui avait un rôle important dans le développement de la marque. Avec l'arrivé de l'année 2004, Darty dispose de plus de 10 000 salariés avec 200 magasins au Luxembourg et en France avec une présence sur le marché italien, suisse et turc. En 2006, et avec l'éffervescence du marché des Fournisseurs d'Accès Internet, les frères Darty ont prix la decision de lancer l'offre DartyBox. En février 2011, l'entreprise Darty se lance dans la téléphonie mobile en créant DartyMobile, et compte ainsi concurrencer les grands opérateurs qui proposent une offre « internet, téléphonie, télévision, mobile », dite « quadruple-play ».

Pourquoi opter pour Darty ?

Darty est comme toujours fidèle à son célèbre contrat de confiance, offrant ainsi à ses consommateurs les meilleurs produits et services avec des garanties supplémentaires aussi bien que des conseils très bénéfiques. Pour ce qui concerne votre maison plus particulièrement votre cuisine avec Darty vous pourrez tout acheter. En effet, le site met à votre disposition une panoplie de produits répartis sur plusieurs catégories :

  • Informatique & tablette PC
  • Espace Apple
  • Gaming
  • Photo caméscope
  • TV, vidéo, home cinéma
  • Audio & HiFi
  • GPS téléphonie
  • Cuisine & maison
  • Beauté bien-être
  • Gros ménager
  • Encastrable
  • Cuisine équipée
  • Services & abonnements

Ne loupez pas non plus les bonnes affaires de Darty, comme la rubrique Destockage vous pouvez aussi prendre part sur notre site des nombreux avantages et bons plans offerts par le marchand Darty aussi bien pendant les soldes d'été que pour les soldes d'hiver.

Darty s’engage sur les prix et rembourse la différence

Est-il encore utile de rappeler que Darty s’engage à rembourser la différence si vous trouvez moins cher ailleurs ? Si durant les 30 jours qui suivent votre achat vous trouvez le même produit ailleurs à un prix inférieur, la différence vous sera remboursée en carte cadeau sur présentation du ticket de caisse !

La carte de crédit Darty

Réglez vos achats à votre rythme et bénéficiez de services étendus grâce à la carte de crédit Darty. Bénéficiez d’un paiement en 3 mois sans frais dès 45€ et jusqu’à 600€ de vos extensions de garantie. Disposez d’un crédit renouvelable pour financer petits et grands projets et faire face aux imprévus. Vous l’aurez compris, la carte de crédit Darty, c’est bien plus qu’une simple carte de crédit !

Le service après-vente Darty

Pratique ! Plus besoin de courir pour trouver la pièce détachée qui fera fonctionner à nouveau votre four à micro-ondes ou votre lave-linge. Darty vous propose, par téléphone du lundi au samedi, de commander directement toutes vos pièces détachées pour le gros électroménager. En communiquant la marque et le numéro de série de votre appareil, un devis personnalisé vous sera envoyé pour confirmer la commande.

Les points forts

Darty s'engage auprès de ses consommateurs par le biais de son célèbre contrat de confiance. Garanties supplémentaires, options personnalisables et accompagnement permanent de la clientèle constituent le leitmotiv de l’enseigne. Darty vous garantit les meilleurs produits informatiques et multimédias au meilleur prix de vente, le tout accompagné d’une multitude de code de réduction testé et validés par nos équipes. Darty vous rembourse la différence de prix de votre matériel si vous trouvez moins cher ailleurs.

En plus de proposer à ses clients un SAV réactif et un accompagnement personnalisé, Darty met à disposition des internautes de nombreux guides, tests produits et conseils thématiques sur son site internet.

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